การสมัครร้านค้า
1. ภาพรวมการใช้งาน
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE เป็นแพลตฟอร์มตลาดกลาง (Marketplace) ที่เปิดโอกาสให้ผู้ประกอบการสามารถนำสินค้าและบริการมาจำหน่ายแก่ผู้ซื้อผ่านระบบออนไลน์
โปรดทราบว่า Pantip MALL Operated by ShopSCAPE ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยี และมิได้เป็นผู้จำหน่ายสินค้า ดังนั้น ผู้ขายมีหน้าที่รับผิดชอบต่อสินค้า การจัดส่ง และการให้บริการแก่ลูกค้าโดยตรง
2. คุณสมบัติผู้สมัคร
ผู้สมัครต้อง:
- มีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี หรือเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนถูกต้อง
- ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
- มีบัญชีธนาคารสำหรับรับเงินที่สามารถตรวจสอบได้
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE ขอสงวนสิทธิในการพิจารณาอนุมัติหรือปฏิเสธการสมัครโดยไม่จำเป็นต้องแจ้งเหตุผล
3. ขั้นตอนการสมัครร้านค้า
- กรอกแบบฟอร์มสมัครเปิดร้านค้าผ่าน Link : https://forms.gle/1sB8kSo7tojSop4c8
- ทีมงานจะใช้ระยะเวลาในการแจ้งผลพิจารณาร้านค้าตามคุณสมบัติที่ทาง Pantip MALL Operated by ShopSCAPE กำหนด ภายใน 7-14 วันทำการ
- หลังจากร้านค้าผ่านการพิจารณาคุณสมบัติร้านค้าขั้นต้นแล้ว ทีม Pantip MALL Operated by ShopSCAPE จะส่ง Email แจ้งผลและขอเอกสารประกอบการยืนยันตัวตนและธุรกิจ และใบอนุญาตขายสินค้าเพิ่มเติม โดยร้านค้าต้องส่งเอกสารกลับมาภายใน 7 วันทำการ
- หลังจากทีม Pantip MALL Operated by ShopSCAPE ได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว จะดำเนินการแจ้งผ่าน Email พร้อมแนบ Link เข้าสู่ระบบจัดการร้านค้า
- เข้าสู่ลิงก์เว็บไซต์ติดตั้งร้านค้า
- ตรวจสอบอีเมล ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันตัวตนไปยังอีเมลของท่าน
- กรอกข้อมูลร้านค้า
- ชื่อร้านค้า
- รูปโปรไฟล์ร้าน
- รายละเอียดร้านค้า
- อ่านและยอมรับข้อตกลง ผู้สมัครต้องอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มก่อนดำเนินการต่อ
- กรอกข้อมูลรับเงิน
- บัญชีธนาคาร
- ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
- เข้าสู่ระบบจัดการร้านค้า
4. การยืนยันตัวตนและความถูกต้องของข้อมูล
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE อาจดำเนินการตรวจสอบข้อมูลของผู้สมัคร (KYC) เช่น:
- ข้อมูลส่วนบุคคล
- ข้อมูลธุรกิจ
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร
หากพบว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่สามารถตรวจสอบได้ Pantip MALL Operated by ShopSCAPE มีสิทธิ:
- ระงับบัญชี
- ปฏิเสธการเปิดร้านค้า
- ขอข้อมูลเพิ่มเติม
5. การเริ่มต้นขายสินค้า
1. เข้าสู่ระบบ Seller Dashboard
2. เพิ่มข้อมูลร้านค้า
3. เพิ่มสินค้า พร้อมรายละเอียด ราคา และรูปภาพ
4. ตั้งค่าการจัดส่งและการรับเงิน
ผู้ขายต้องตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้า ก่อนเผยแพร่ทุกครั้ง
6. การเข้าสู่ระบบ
- ใช้ email และ password ที่ลงทะเบียน
- หากลืมรหัสผ่าน สามารถกด “ลืมรหัสผ่าน” เพื่อรีเซ็ตผ่านอีเมล
7. หน้าที่ของผู้ขาย (สำคัญ)
ผู้ขายต้อง:
- จำหน่ายสินค้าที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ไม่จำหน่ายสินค้าปลอม ละเมิดลิขสิทธิ์ หรือผิดกฎหมาย
- ให้ข้อมูลสินค้าอย่างถูกต้อง ไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- ดำเนินการจัดส่งสินค้าให้ตรงตามคำสั่งซื้อ
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE ขอสงวนสิทธิในการระงับบัญชี หากพบการฝ่าฝืน
8. การรับเงินและธุรกรรม
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE อาจทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการรับชำระเงิน และอาจมีการ:
- ระงับหรือชะลอการจ่ายเงินให้แก่ผู้ขายเป็นการชั่วคราวในกรณีที่มีข้อพิพาท หรือมีเหตุอันควรสงสัยเกี่ยวกับธุรกรรม
- ตรวจสอบธุรกรรมเพื่อความปลอดภัย
ผู้ขายตกลงยอมรับเงื่อนไขดังกล่าวเมื่อใช้แพลตฟอร์ม
9. ความปลอดภัยและการใช้งานบัญชี
ผู้ขายต้อง:
- เก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรหัสผ่านเป็นความลับ
- ไม่อนุญาตให้บุคคลอื่นใช้งานบัญชี
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
10. การระงับหรือยกเลิกบัญชี
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE มีสิทธิระงับหรือยกเลิกบัญชีผู้ขาย หากพบว่า:
- ให้ข้อมูลเท็จ
- มีพฤติกรรมฉ้อโกงหรือมีพฤติกรรมที่เข้าข่ายการใช้งานโดยไม่สุจริต หรือผิดปกติ
- ฝ่าฝืนนโยบายของแพลตฟอร์ม
11. ข้อจำกัดความรับผิด
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE เป็นเพียงผู้ให้บริการระบบ และไม่รับผิดชอบต่อ:
- คุณภาพสินค้า
- ความเสียหายจากการใช้งานสินค้า
- ข้อพิพาทระหว่างผู้ซื้อและผู้ขาย
- ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายต่อเนื่อง
12. การเปลี่ยนแปลงคู่มือ
Pantip MALL Operated by ShopSCAPE อาจปรับปรุงคู่มือนี้ได้ตามความเหมาะสม การใช้งานต่อถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลง
13. หมายเหตุสำคัญ
คู่มือนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายขั้นตอนการใช้งานเท่านั้น รายละเอียดสิทธิและหน้าที่ทางกฎหมายของผู้ขายให้เป็นไปตาม “ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการแพลตฟอร์ม (Terms of Service)”